O nowej koncepcji luksu opowiadają przedsiębiorcy i profesjonaliści, których różnią opinie i punkt widzenia, ale łączy wrażliwość, pasja do pracy, życia oraz doświdczenie.
W czasie, gdy koncepcja luksusu stała się powszechna, wiele marek pragnie opisywać siebie jako luksusowe: nowe, stare, tradycyjne, prawdziwe, autentyczne, a wreszcie – również masowe. Według Jeana-Noëla Kapferera i Vincenta Bastiena, autorów książki „The Luxury Strategy” („Strategia luksusu”), zrozumienie samego pojęcia luksusu jest kluczowe. Jest to równie ważne, jak znajomość różnicy między złotem a metalem pozłacanym – nigdy jej nie dostrzegłeś, ale czujesz ją podświadomie. Aby de facto rozpoznać tę różnicę musiałbyś dotknąć i poczuć metal, a konkretnie: jego wagę. To jedyny sposób: dotykowy.
